L’histoire de KREATIS : Une Passion Devenue Expertise

Un grand merci à kreatis pour notre projet de rénovation de cuisine. Une équipe à l écoute de la commercialisation jusqu'à la pose, en respectant notre budget. Cuisine d une très grande qualité. Les monteurs sont excellents. Un grand merci à vous pour ce projet qui nous ressemble. N hésitez pas à vous rendre chez Kreatis pour avoir un devis et de très bons conseils.

Très satisfait de la rénovation de ma cuisine. Service professionnel, à l'écoute et rapide. Qualité des équipements excellente et installation soignée. Je recommande vivement ce magasin !

Les cuisinistes dans le Mâconnais sont très nombreux et il est parfois très difficile de trouver celui avec lequel vous avez envie de vous engager. Pour commencer, nous étions à la recherche d’une équipe professionnelle capable de transformer un espace en un lieu unique et surtout de pouvoir profiter d’une qualité inégalée de matériaux durables et élégant sachant résister aux aléas du quotidien. Bien sûr, nous avons consulté plusieurs enseignes et demandé différents devis avant de finaliser et choisir KREATIS à Varennes-les-Mâcon (71). Dès notre première visite, nous découvrons un showroom à l'atmosphère chaleureuse et profitons d’un accueil professionnel et de qualité. La gamme de produits variée s'adapte à tous les styles et goûts. La qualité des matériaux est remarquable. Mais au-delà de l’aspect technique, il y a le côté humain et un bon professionnel doit être capable de vous faire rêver et cette jeune équipe qualifiée chez KREATIS y est parvenue. Attentifs à chaque détail, elle a su assurer un suivi constant du projet, a su répondre rapidement aux demandes et ajuster les plans en fonction de nos besoins spécifiques. La qualité de leur expertise est également remarquable car ils possèdent tous un savoir-faire technique qui vous guide à chaque instant que ce soit à la vente, à la conception ou à la réalisation du projet. Avec amabilité et un réel sens de l’écoute, l’équipe KREATIS a su nous accompagner afin que notre cuisine reflète nos goûts tout en nous proposant des solutions personnalisées. Nous pensons avoir fait le bon choix et ne regrettons rien. Un grand merci à vous. Bonne continuation. Christine et Alain

Je recommande vivement ! Une équipe agréable, efficace et professionnelle qui sait parfaitement répondre aux besoins du client. Nous avons été écoutés mais aussi guidés dans l'agencement de notre cuisine pour un résultat à la hauteur de nos espérances.

Professionnels qui on su tout de suite répondre à nos attentes et nous conseiller. Très disponible et réactif pour répondre à nos questions. Travail de pose soigné. Cuisine de très bonne qualité. Une équipe très professionnelle. Je recommande vivement.

Cud !

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Nous avons des éléments de comparaison dans la mesure où nous en sommes à notre 3ème cuisine. Aucune des entreprises précédentes ne nous a donné autant de satisfaction. Kreatis fait son maximum en partant du conseil jusqu'à la pose pour que tout soit parfait. Ils sont d'une patience et amabilité remarquable, sans oublier les produits qui sont d'une qualité irréprochable.

Une entreprise très professionnel, les détails sont soignés et le travail respecté. Je n'est eu affaire qu'à la partie "poseur" de l'entreprise, mais si le reste est à cette image je recommande fortement.

A l’écoute des demandes. Conseils judicieux .Travail sérieux et soigné. Pose remarquable. Une équipe de professionnels dont nous sommes entièrement satisfaits. Matériel de très bonne qualité..

SUR LA QUALITÉ DES PRODUITS Les cuisines sont superbes... Sur le papier. Amateurs d'usage quotidien passez votre chemin ! En quelque mois, le fond de l’évier à été décoloré avec du gras de canard et son plateau marqué avec une casserole - tiède. Le plan de travail marque au moindre objet posé et les portes de placard se rayent si autre chose qu'une suédine est utilisé pour nettoyer. SUR L'EXPERIENCE CLIENT La réactivité de M.Maillard est parfaite jusqu'à la signature du devis. Dès le passage à la phase de pose, il commence à répondre quand bon lui semble. Et, si vous faite remonter un problème qualité. Silence radio. Pour exemple, je me suis rendue en magasin le 26 janvier pour évoquer le problème de l’évier. Apres m'avoir assuré qu'il n'avait jamais rencontré un tel souci, il s'est engagé à demander un remplacement à son fournisseur. Par la suite, j'ai du le relancer 3 fois par téléphone puis revenir en magasin pour réussir a, enfin, obtenir une réponse écrite - 2 mois plus tard. Réponse qui ne correspondait pas à la référence du produit à remplacer (Joli suivi!) et accompagnée d'un devis de 612€ (produit identique trouvé sur le net à 280€). S'en sont suivies 2 relances de ma part pour avoir des précisions - restées lettre morte. Un dernier point fort désagréable! L'installeur diligenté pour effectuer la pose de la cuisine. En plus d’être autoritaire fait oeuvre d'une hygiene personnelle, très personnelle. Changer de tee-shirt quotidiennement ou utiliser un deodorant pourrait être une piste d'amélioration qui éviterait de faire bénéficier son prochain de fortes effluves de transpiration. En bref, une expérience à plus de 20 000€ que je ne recommande à personne !